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ソフトバンクエアーの速度が遅い!そんな時は?

公開日:2018年10月1日

ソフトバンクエアーの速度が遅い!8日間キャンセルの利用方法
ソフトバンクエアーの速度が遅い!8日間キャンセルの利用方法

ソフトバンクエアーは工事の必要がなく、設定も簡単で、さらにデータ容量を気にせず使えるのでとても魅力的なインターネットサービスです。

※ソフトバンクエアーの魅力の詳細は「ソフトバンクエアーの魅力4選!インターネットの悩みを即解決!」をご覧ください。

しかし、1つだけ欠点があります。

それは、ソフトバンクエアーの通信速度遅いかもしれないことです。

「かもしれない」という表現にしたのは、実際にソフトバンクエアーを使ってみないとわからないからです。

あなたがソフトバンクエアーを利用した時に通信速度が気にならないほど快適なら、そのまま利用して問題ないでしょう。

ただ、問題なのはソフトバンクエアーを使った時に通信速度が遅かった場合です。

通信速度に関しては実際に使ってみないとわかりません。

あまりにもソフトバンクエアーの通信速度が遅かったら別のインターネット回線に乗り換えたくなりませんか?

そこで、もしソフトバンクエアーの通信速度が遅すぎて「激遅ノロノロ丸」だった場合、気軽に乗り換えられる方法をご紹介します。

ソフトバンクエアーの通信速度が遅すぎた時の対処法は「8日間キャンセル」に申し込むことです。

8日間キャンセルに申し込めば違約金を支払わずに解約できます。

そして、安定して速度の出るインターネット回線に乗り換えましょう。

ちなみに、高速通信が可能なインターネット回線はNURO光がオススメです。

それでは、ソフトバンクエアーの「8日間キャンセル」について詳しく見ていきましょう。

ソフトバンクエアー:8日間キャンセルの申し込み方法

ソフトバンクエアーの「8日間キャンセル」は、契約成立日を1日目として8日以内に申し込む必要があります。

契約成立日とは、エアーターミナルがあなたの元に届いたことをソフトバンク(株)が確認した日のことです。

とはいっても、ソフトバンク(株)がいつエアーターミナルが届いたことを確認するかわかりません。

ソフトバンク(株)はエアーターミナルが届いたその日のうちに確認してくれればいいですが、混雑していたらエアーターミナルが届いた1週間後に確認するかもしれません。

契約成立日はとても曖昧なのです。

正確な契約成立日を確認するにはソフトバンクエアー問い合わせ窓口で聞くしかありません。

ソフトバンクエアー問い合わせ窓口は「8日間キャンセル」と同じ窓口です。
下記の電話番号を参照ください。

お手数ですが、ソフトバンクエアー問い合わせ窓口で契約成立日を確認するようお願いします。

さて、エアーターミナルが届いてから「8日間キャンセル」を申し込める最終日まで最低でも1週間あります。
この間にソフトバンクエアーの通信速度を見極め、あまりにも通信速度が遅すぎるようなら「8日間キャンセル」を申し込むべきか決めましょう。

本題の「8日間キャンセルの申し込み方法」ですが、ソフトバンクエアーの問い合わせ窓口に電話をします。

「8日間キャンセル」はメールでの受け付けをしておりません。

また、ソフトバンクエアーを申し込んだ代理店に「速度が遅いじゃないのよ!!!! ムキーッヾ(*`Д´*)ノ"」とクレームを入れてもどうしようもできません。

マグマがほとばしるような怒りを心の内に秘め、ソフトバンクエアーの問い合わせ窓口に電話しましょう。

電話番号0800-1111-820
(一般電話・携帯PHSから)
受付時間10時~19時
(年中無休/施設点検日およびメンテナンス日は休業)

ソフトバンクエアーの問い合わせ窓口に電話をしたら以下の3点を伝えます。

  1. 契約者名
  2. 連絡先電話番号
  3. カスタマーID、または申込書番号

ソフトバンクエアーの問い合わせ窓口に電話をする前にこれら3点を用意しておくと手続きがスムーズです。

あとは、「8日間キャンセル」に申し込む理由などをスタッフに伝えればOKです。

ソフトバンクエアー:8日間キャンセル利用時の返却品

ソフトバンクエアーの問い合わせ窓口で「8日間キャンセル」を申し込んだ後、返却キットが送られてきます。

返却キットが送られてきたら以下の3点を送り返します。

  1. エアーターミナル
  2. 電源アダプタ
  3. LANケーブル

ソフトバンクエアー:8日間キャンセル利用時の請求金額

新規でソフトバンクエアーに申し込んだ場合、8日間キャンセルを利用しても違約金や月額料金は請求されません。

もちろん、エアーターミナルの割賦購入金も請求されません。

しかし、引越す前の住所でソフトバンクエアーを利用し、引越し先もソフトバンクエアーを利用する、さらにエアーターミナルを割賦購入していた場合は注意が必要です。

この場合、8日間キャンセルを利用すると、違約金や月額料金は請求されませんがエアーターミナルの料金の残りは請求されます。

まとめ

以上、ソフトバンクエアーの「8日間キャンセル」をご紹介しました。

ソフトバンクエアーはとても魅力的なサービスですが、唯一通信速度が心配です。

通信速度の評判・口コミを見ると「速い」と言う人もいれば「遅い」と言う人もいます。

ソフトバンクエアーの通信速度については「ソフトバンクエアーは遅い?通信速度の評判・口コミを調べてみた」をご覧ください。

もし、あなたがソフトバンクエアーを利用した時、使い物にならないくらい通信速度が遅かったら「8日間キャンセル」の申し込みを検討してみてください。

とはいっても、実際にソフトバンクエアーを利用しないと通信速度がどうなるかわかりません。

通信速度に問題なければ、ソフトバンクエアーはとても優秀なサービスなので試しに申し込んでみてはいかがでしょうか?

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